(Olvasási idő: 5 perc)
Ebben a bejegyzésben célom, hogy egy rövid betekintést nyújtsak a masszázs világába a különböző területek sajátosságaival, tapasztalataim leírásával. Ezáltal egy hitelesebb képet nyújtsak, arról mit kapnak a vendégek a különböző szolgáltatási területeken a világ más pontjain, illetve a hazai terepen.
Masszázs az óceánjáró hajókon Los Angelestől Szentpétervárig
Mindössze két nagy cég uralja a hajókon a spa-világot: Steiner és Canyon Ranch. Hajóvállalattól függetlenül az ő dolgozóikkal, termékeikkel, protokolljaikkal és módszereikkel találkozunk világszerte. A képzésükön megtanult masszázs stílusokon túl, közel 150 értékesítendő termékről szükséges minden ismeretet elsajátítani. Az értékesítés elengedhetetlen része a hajókon végzett kezeléseknek, a terapeutáknak nincs alapfizetése csupán az elvégzett kezelések és az eladott termékek után járó jutalékot kapják. A recepciós feladata, hogy a legjobban értékesítő masszőrhöz küldje a vendégeket, mert az a kívánatos munkaerő, aki időarányosan a legtöbb pénzt képes a cégnek termelni. Ezt pedig az eladásokkal érik el, nem pedig a masszázs minőségével… A spa bevételének akár 40%-át adják az értékesített termékek. Mindamellett, hogy luxus kezeléseket végeznek a spa dolgozói,- a legmagasabb sztenderdeknek megfelelően, – az egész a terapeuták értékesítési versenyéről szól.
Masszázs a Fürdők Városában, Budapesten
Budapesten a fürdők fellegvárai a Széchenyi- és Gellért Gyógyfürdők, ahol tapasztalatomat szereztem. Itt részlegenként eltérően, futószalag szerűen mennek a kezelések. Például 10 órás műszakja alatt akár 9-szer 50 percet vagy 7-szer 75 percet is masszírozhat egy terapeuta, mely igen komoly erőnlétet kíván. Nekem is itt “gyűlt kilométer a kezembe”. Hamar kialakul az ember saját technikája, fogás sorrendje és rutinja. Kis figyelmet ráfordítva a testek masszázsa során feltűnik az, ha “ez itt más érzés, mint a többi száznál, ezernél volt” vagy “ennek nem ilyennek kellene lennie”. A tanulmányaimmal összekötve az itt végzett munka kiváló terep volt arra, hogy a kezeimből diagnosztikai eszköz váljék. Megbizonyosodtam arról, hogy ez a “futószalag” nem kínál lehetőséget a személyre szabottságra és a holisztikus szemléletre.
Masszázs az 5 csillagos hotelekben
“Beugrós masszőrként” Budapest legnevesebb hoteleivel állok ma is szerződésben. Erre a világra jellemző diszkréciót is jól mutatja, hogy szerződésem szerint, nevüket nem használhatom önreklámozás céljára. A hajókon elsajátított nyelvtudás és luxus-kezelés protokollok páratlan előnyt nyújtanak az ott folyó munka során. A vendégek – akik 99 %-ban külföldiek,- a hotellánc hírneve szerinti legmagasabb elvárásokkal érkeznek a kezelésekre. Összemérik a világ különböző pontjain kapott kezelések tapasztalatát az itteni szolgáltatással. Sőt, érthető módon a “Fürdők Városában” akarják átélni a legkivételesebb spa-élményt, ami emeli a tétet. Itt egy kezelés ára akár százezer forint fölé is érhet, melyben természetesen nem csak a fogások kivitelezése adja az 5*-os masszázsélményt. Nélkülözhetetlen figyelni a vendég minden rezdülésére, a zenére, a fényerősségre, olaj hőmérsékletére, higiéniára és minden részletre! A kezelés olyanná válik, mint egy megkomponált szimfónia.
A fentebb olvasható sorokból is jól látható, hogy a masszázs kivitelezése és módjai eltérő üzleti célok szerint mennyire különbözőek lehetnek. Mindezeken túl egy egyénre szabott gyógy-és wellness masszázs kezelés, állandó terapeutával, megfelelő rendszerességgel végezve hosszútávon, megbízható és mindig ugyanolyan színvonalon képes az emberi jóllétet és egészséget szolgálni.